Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сервиса NetVeil, предоставляемого через Telegram-бот и связанные web-поверхности.
NetVeil предоставляет пользователю цифровой сервис, включающий управление подпиской, доступ к VPN-конфигурации, информацию о статусе доступа и поддержку.
Перед оформлением пробного периода или входом в оплату пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и Политикой конфиденциальности.
Поскольку сервис предоставляет цифровой доступ нематериального характера, возврат после фактической выдачи и активации доступа обычно не производится.
Запрос на возврат может быть рассмотрен индивидуально, если:
Для рассмотрения спорной ситуации пользователь должен сначала обратиться в поддержку по опубликованным контактам.
Сервис предоставляется по модели «как есть». NetVeil не гарантирует абсолютную бесперебойность, полное отсутствие ошибок, непрерывную доступность всех инфраструктурных компонентов или соответствие сервиса индивидуальным ожиданиям пользователя.
Интерфейсы, тексты, инструкции и иные материалы NetVeil защищены применимым правом. Пользователь не вправе копировать, перепродавать или распространять их как собственный продукт без разрешения правообладателя.
NetVeil вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда публикуется по постоянному URL сервиса. Если новая редакция требует повторного акцепта, Telegram-бот запросит его до продолжения использования соответствующего сценария.